cultureaftercomputation.com

Jeste li ikada vidjeli hitnu situaciju ili nesreću, a ljudi oko njega su odlučili šutjeti i samo promatrati? Zapravo, nije rijetkost da ljudi tajno bilježe događaje. Ovaj fenomen je poznat kao efekt promatrača ili učinak promatrača. Što je zapravo ovaj fenomen?

Znati efekt promatrača

Efekt promatrača je stanje kada ljudi oklijevaju pomoći ili zaustaviti hitnu situaciju zbog prisutnosti drugih ljudi oko njih. Što je više očevidaca, manja je vjerojatnost da će netko od njih pomoći. Ljudi su skloni lako intervenirati ako je u gomili manje ljudi ili ih uopće nema. Termin efekt promatrača pokrenuli socijalni psiholozi Bibb Latané i John Darley nakon slučaja ubojstva mlade žene Kitty Genovese u New Yorku. Dana 13. ožujka 1964., oko tri sata ujutro, Genovese se upravo vratio s posla menadžera bara. Dok je krenuo prema ulazu u stan, serijski ubojica po imenu Winston Moseley napao ga je i izbo ga. Genovese je više puta vikao u pomoć, no nitko od stanara stana mu nije izašao u pomoć. Zapravo, tada je bilo oko 38 svjedoka koji su čuli i svjedočili incidentu. Napad je počeo u 3.20 sati, a policiju je netko pozvao tek u 3.50 sati.

Objašnjenje o efekt promatrača

Prema Latanéu i Darleyju, difuzija odgovornosti razlog je zašto ljudi odlučuju šutjeti tijekom hitne situacije. To znači da će ljudi biti više motivirani da pomognu kada vide da su drugi spremni intervenirati. Kada je oko njih mnogo svjedoka, smanjuje se osjećaj obveze i odgovornosti pomoći. Studija pokazuje da kada su ljudi sami, postotak pomoći drugima koji imaju problema doseže 75 posto. Ali kada osoba nije sama, samo 31 posto je spremno pomoći. Postoji fenomen anonimnosti koji nastaje kada su ljudi u grupi ili gomili. Skloni su činiti stvari koje nikada ne bi učinili kad su sami. Primjerice, nekoliko očevidaca Genoveseovih ubojstava dalo je razloge za svoju šutnju. Rekli su da se ne žele miješati ili su mislili da je vrisak žrtve samo svađa par.

Razlog iza efekt promatrača

Uobičajeni razlozi zbog kojih ljudi doživljavaju difuziju odgovornosti tijekom izvanredne situacije (efekt promatrača) uključuju:

• Strah od uvlačenja u opasnost.
• Strah da budete okrivljeni ili optuženi.
• Osjećaj da on ili ona nema moć ili sposobnost pomoći, na primjer u suočavanju i borbi protiv naoružanih počinitelja.
• Vidjeti reakcije drugih ljudi kako bi razumjeli stvarnu situaciju. Ako se druga osoba ne čini previše zabrinutom, pretpostavit će da stvari nisu tako loše i neće osjećati potrebu previše pomoći.
• Pretpostavite da su drugi ljudi kvalificiraniji za pomoć.

Osoba će biti sklona pomoći ako poznaje žrtvu, ima vještine samoobrane, ima medicinsko iskustvo i obuku i ako je bila žrtva slične situacije.

Kako spriječiti efekt promatrača?

Prvo morate shvatiti da je fenomen efekt promatrača stvarno je. Kada vidite hitnu situaciju (kao što je nesreća ili nasilje), shvatite da reakcije drugih ljudi mogu utjecati na vaše ponašanje. Zatim odmah pružite svjesnu pomoć u bilo kojem obliku. Ali također morate osvrnuti se na situaciju. Ako se čini preopasno, trebali biste nazvati broj hitne pomoći ili zatražiti pomoć od osiguranja. Ako ste aktivni promatrač, drugi će biti spremniji na akciju za pomoć. Bit će učinkovitije ako se postavite kao jedinu odgovornu osobu i date upute drugim očevicima da pruže pomoć. Ponekad se hitne situacije moraju brzo riješiti i nema vremena za sjedenje i čekanje.

Što ako ste vi taj koji treba pomoć?

Taktika koja se može koristiti je tražiti pomoć od jedne osobe u gomili čak i ako je ne poznajete. Uspostavite kontakt očima i recite da ga tražite za pomoć. Na ovakav osobni način, drugi će vam ljudi biti spremniji pomoći.

Bilješke iz SehatQ-a

Efekt promatrača tjera ljude da misle da što više ljudi svjedoči hitnoj situaciji, to će više ljudi pomoći žrtvi. Ali stvarnost nije uvijek slučaj. Budite onaj koji preuzima inicijativu da pomogne kada se loše stvari dogode. Ako stvari postanu previše opasne, može biti korisno nazvati broj hitne pomoći ili policiju.